Envio para o Brasil
 

Quais produtos são proibidos enviar para o Brasil?

Alimentos perecíveis; Animais vivos; Armas de fogo e qualquer acessórios de armas; Bebidas; Drogas; Perfumes; Explosivos; Jóias em geral; Moeda corrente; Peles; Produtos químicos; Tabacaria;

NĀO ENVIAMOS NADA RELACIONADO A ARMAS, CASO CHEGUE EM NOSSA EMPRESA ESTE TIPO DE PRODUTO IREMOS SOLICITAR AO CLIENTE QUE EFETUE A DEVOLUÇÃO AO VENDEDOR OU IREMOS DESCARTAR O PRODUTO.

Qual é o limite máximo de tamanho e peso dos volumes a serem enviados?

*Peso máximo permitido para as modalidades Priority Mail e Priority Mail Express: 66 lbs + ou - 29.93 kg Volume máximo permitido: inferior a 79” = (197cm) Calculando da seguinte forma = (1 x o lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 41” (104 cm).

*Para a modalidade CaburePacket: Volume/tamanho máximo permitido é: inferior a 47" (119cm), calculando da seguinte forma = (1 x o lado maior) + (1 x lado menor 1) + (1 x lado menor 2). A maior caixa para esta modalidade nao pode ultrapassar a medida de 24 x 22 x 22 inch.

Sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 24 inch/polegadas

Informações extras deverão ser pesquisadas no site da receita no link http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm

Qual é o risco da (s) minha (s) mercadoria (s) ser (em) taxada (s) ou multada (s)?

Todo e qualquer volume corre o risco de ser taxado ou multado, a multa irá ser dada caso o cliente declare valores e nomeclaturas diferentes do que foi enviado.

Existe um teto máximo para isenção de impostos que é de U$$ 50 e a mercadoria precisa ser enviada exclusivamente via CaburePAcket e/ou USPS.

Outras empresas não poderão ser contratadas na tentativa da isenção como UPS, Fedex, DHL entre outros serviços expressos.

As taxas e/ou multas alfandegárias que porventura sejam cobradas nos países de destino são de inteira responsabilidade do cliente.

A CabureBoxUSA se isenta de toda e qualquer responsabilidade.

Posso comprar em qualquer loja?

Quase a totalidade de lojas online americanas e do mundo poderão ser visitadas e contratadas para enviar seus produtos para o seu endereço na CabureBoxUSA.

Algumas, porém, poderão cancelar suas compras por políticas internas de segurança.

Para essas situações contamos com a ferramenta "Compre para mim" que é uma assistência que a CabureBoxUSA oferece para facilitar a sua vida.

Quais são as formas de pagamento oferecidas pela CabureBoxUSA?

As formas de pagamentos oferecidas hoje pela CabureBoxUSA são:

* Paypal.
* Boleto (1.1% IOF).
* sxgiftcards.com (sem IOF e pode parcelar em até 12x). 
* Bank of America (vindo do Nomad, BS2, C6, zelle do próprio Bank of America, entre outros ) TAXA $0.
* Payoneer.
* UpHold.

* Não aceitamos pagamentos no Brasil.*

Qual é o prazo máximo de ARMAZENAMENTO e de caixa já pronta para pagamento?

Contamos com o serviço de armazenamento de volumes gratuito por até 90 dias. Após esse período será cobrada uma taxa sob consulta (verificar valores de armazenamentos extras para Amazon, FBA/FBM, Brasil e Ebay).

Produtos não redirecionados dentro de 90 dias e não havendo o pagamento da taxa de prorrogação de armazenamento serão considerados abandonados e a CabureBoxUSA se reserva o direito de vendê-los, seja por leilão público ou venda particular, sem aviso prévio.

Os volumes consolidados e/ou empacotados já prontos para envio, terão a gratuidade de armazenamento de 30 dias corridos. Após esse prazo, não havendo o pagamento do envio / frete serão considerados abandonados e a CabureBoxUSA se reserva o direito de vendê-los, seja por leilão público ou venda particular, sem aviso prévio

Quais são as formas de envio mais utilizadas?

1ª. CaburePacket / SkyPostal (Modalidade campeã nos envios) altamente indicada.

Modalidade de baixo custo e de menos risco de taxa. Prazo de entrega de 15 a 29 dias úteis (na sua casa).

Serviço com o código de rastreio (tracking number).


Ponto positivo - Após sua caixa ser liberada pela Alfândega Brasileira, e caso não seja possível realizar a entrega devido a algum erro no endereço ou destinatário ausente, por exemplo, sua caixa irá ser encaminhada para a central da SkyPostal em São Paulo. Desta forma você conseguirá reaver sua encomenda após o pagamento de uma taxa de envio nacional até seu endereço.


Ponto negativo - Por não haver um acordo bilateral entre os correios do Brasil e Estados Unidos, sua caixa não poderá ser devolvida ao remetente caso você não pague os tributos, ou sua caixa seja recusada por qualquer motivo pela Alfândega/Anvisa Brasileira. Devido a isso, a caixa será descartada sem possibilidade de recuperação.



2ª. USPS Priority Mail:

Modalidade de custo alto. 


Prazo de entrega de 30 a 45 dias úteis (no Brasil).

Serviço com código de rastreio (tracking number).

A entrega nas capitais é habitualmente mais rápida, assim como nas cidades mais próximas das capitais.

Outro fator que interfere no tempo de entrega é a taxação ou não da mercadoria.


Ponto positivo - Caso haja algum problema na importação sua caixa talvez volte ao remetente (não podemos garantir).


Ponto negativo - Índice muito alto de taxação/imposto e perda da caixa no fluxo de envio.

Qualquer dúvida entre em contato no link abaixo:

Atendimento via WhatsApp

Meu produto está com a informação de entregue no site da loja e ainda não foi cadastrado. O que devo fazer?

Nosso prazo de confirmações de recebimento das mercadorias é de no máximo 48 horas, caso seu produto for recebido por nós no final do dia, final de semana ou feriado, nós iremos providenciar o cadastro tão logo seja possível!

Alguns pacotes são entregues na CabureBoxUSA sem o número SUITE e/ou o nome do cliente o que inviabiliza a identificação.

Em casos de dificuldade na identificação você poderá incluir no link RASTREIO da sua compra, qualquer documento que possa facilitar a localização da sua mercadoria.

Você deve acompanhar em nosso website o cadastramento dos seus produtos.

Se não for realizado no prazo de 48 horas úteis após a notificação de entrega por parte da loja contratada entre em contato com a CabureBoxUSA para iniciarmos a apuração dos fatos.

Recebi a notificação do recebimento das minhas mercadorias mas não estou localizando as fotos!
As fotos das mercadorias são incluídas em sua conta tão logo seus produtos são recebidos.

Entre em contato conosco para que possamos apurar os fatos e corrigir as possíveis falhas!

Link para Atendimento

Meus produtos já foram recebidos e confirmados em meu estoque, mas preciso saber o peso para fazer o cálculo do frete. Como posso obter essa informação?

No momento da confirmação de recebimento dos produtos incluímos também as fotos e o peso dos volumes recebidos.

Basta você somar todos os pesos e acessar a nossa calculadora para o cálculo da despesa de envio.

OBS:. Deixe sempre uma margem de peso para a caixa que iremos usar para envio e as proteções como plástico bolhas entre outras.

Todas as minhas mercadorias chegaram e agora quero providenciar o envio. Como devo proceder?

Se todos os seus produtos chegaram em seu endereço na CabureBoxUSA e já foram
confirmados em sua conta proceda da seguinte maneira:

Acesse a sua conta, clique em ESTOQUE, selecione todos os seus produtos que queira enviar, preencha corretamente e com atenção o formulário de envio, a declaração e clique em ENVIAR.

Nosso prazo para fechamento dos volumes é de até 1 dia útil. Portanto aguarde esse
prazo para que possamos lhe informar os valores das taxas de postagem. Confirmado
o pagamento das taxas seu volume será postada em até no máximo 1 dia útil.

Já realizei o pedido de envio. O que devo fazer agora?

Após recebermos o alerta de preenchimento do formulário de envio são necessários até 1 dia útil para o fechamento dos volumes, pesagem e cálculo das taxas de envio.

Portanto aguarde esse prazo para que possamos lhe passar todas as informações e valores das taxas de postagem.

Existem alguns períodos em que a demanda aumenta consideravelmente (épocas promocionais, períodos festivos).

Nesses períodos poderão acontecer atrasos que serão previamente avisados.

Solicitei o envio e já recebi o orçamento. Posso incluir itens ou cancelar a solicitação?

Sim. Pedidos de cancelamento são aceitos.

Podemos proceder da seguinte maneira:

O cancelamento total do pedido de envio poderá ser feito. Mas haverá um custo de U$$ 8.00 para o cancelamento e seus produtos voltam ao seu estoque para que vôce solicite outro envio/preparo.

Demais esclarecimentos poderão ser fornecidos através do link no Whatsapp abaixo:

Atendimento via WhatsApp

Posso usar o endereço de minha STE (suite) para fazer cadastros em bancos americanos?

Não pode, por lei não podemos liberar nosso endereço para os clientes fazerem cadastros em bancos, isso é contra a lei.

Nosso endereço só pode ser usado como endereço de entrega de compras/produtos que você faz em sites/lojas americanas.

Caso chegue em nossa empresa qualquer carta/cartão de banco será descartada automaticamente sem aviso ao cliente.

Qualquer dúvida entrar em contato no link abaixo:

Posso enviar até quantas baterias (dentro/fora do produto) para o Brasil?

A transportadora autoriza APENAS 2 baterias por caixa/envio, caso tenha mais do que 2 baterias dentro de qualquer caixa que está sendo enviada ao Brasil e eles perceberem ainda aqui dentro dos EUA, sua caixa irá voltar ao remetente, no caso nossa empresa e você perde o valor pago no frete.

Caso a transportadora só perceba que tenha mais do que 2 baterias dentro da caixa estando no Brasil, além de perder o valor pago no frete eles podem confiscar sua caixa e você poderá perder também os produtos.

Qualquer dúvida favor nos chamar no link oficial de atendimento abaixo:

Atendimento via WhatsApp

Envios pela modalidade CaburePacket Express ou CaburePacket Standard (SkyPostal) voltam ao remetente caso haja algum problema na entrega?

Não, sua caixa não volta ao remetente mas tem alguns detalhes a seguir:

Se sua caixa já passou pela alfândega/Anvisa, ou seja, já foi nacionalizada e estiver nas mãos do carteiro e por algum problema relacionado à endereço de entrega por exemplo ou destinatário ausente, sua caixa poderá voltar para o escritório da SkyPostal em São Paulo e o cliente deverá pagar o reenvio (dentro do Brasil) para que seja enviada de novo saindo de SP.


Caso sua caixa não tenha sido liberada para Receita Federal ou Anvisa, neste caso como a SkyPostal ainda nao tem um acordo bilateral com os correios do Brasil, não irá retornar ao remetente e nem para SkyPostal em São Paulo.

Qualquer dúvida favor nos chamar no link abaixo:

Atendimento via WhatsApp.

A CabureBoxUSA declara o valor do frete em nossa declaração alfandegária?

NÃO, a CabureBoxUSA não declara o valor do frete.

Caso o cliente queira que seja declarado o valor pago pelo frete em seu envio/importação, o cliente deve entrar em contato com nosso canal de atendimento e informar o # de seu envio antes do pagamento do frete.

 

99.9% de nossos clientes não querem o frete declarado e por isso esse processo é feito por solicitação antecipada.


Qualquer dúvida favor nos chamar no link abaixo:

Atendimento via WhatsApp.

Prep&Ship para Amazon FBA/FBM e Ebay

Vocabulário Amazon

AZ = Amazon

BOLO (Be On Look Out) = Geralmente voce vê esse código seguido do link ou foto de um produto. Isso quer dizer que esse é um bom produto para vender na Amazon.

FBA (Fulfillment by Amazon) = Quando voce usa Amazon para enviar seus produtos para os compradores.

MF ou FBM = Merchant Fulfilled - Quando o vendedor envia o produto para o cliente.

ASIN = Codigo criado pela amazon para identificar cada produto. Esse é um código único de cada produto.

UPC (Unique Product Code) = Mais conhecido como código de barra.

BSR (Best Salers Rank) = O rank do produto serve para identificar como é a venda de um determinado produto comparado aos demais produtos da mesma categoria. Quanto menor for o rank melhor posicionado é esse produto, o quer dizer que esse produto tem mais vendas.

POLYBAG = Sacolas plásticas usadas para protejer os produtos. Pelas regras da Amazon as Polybags quando forem utilizadas deverão ter um aviso contra sufocamento (Suffocation Warning).

SOURCING = É a pratica de procurar produtos para revenda.

PL (Private label ou produto próprio) = Quando voce cria sua própria marca de produtos para vendas.

RA (Retail arbitrage) = Comprar produtos para revendas de lojas físicas

OA (Online Arbitrage) = Comprar produtos para revendas online

WS (Wholesale) = Comprar em quantidade do mesmo produto com desconto para revenda.

DS (Dropshipping) = Quanto um terceiro envia o produto direto para o seu comprador sem voce ter esse produto em inventario.

REPLEN (Replenishable Item) = Um produto que pode ser vendido continuamente.

VA (Virtual Assistant) = Uma pessoa contratada para trabalhar para voce remotamente.

Qual a melhor quantidade de produtos para enviar para Amazon?

Aconselhamos enviar o maior número de produtos em cada envio para Amazon FBA, assim você irá economizar no frete de envio de nossa empresa para a warehouse da Amazon. Por exemplo 1: 40 un. dentro de uma caixa onde o frete será US$10, US$10 dividido por 40 un. = US$0.25, este será o custo do frete de cada unidade dos produtos dentro da mesma caixa. Exemplo 2: 5 un. dentro de uma caixa onde o frete será US$8.00 para enviar para Amazon, US$8 dividido por 5 un. = US$1.60, este será o custo do frete de cada unidade dos produtos dentro da mesma caixa. Uma boa média de custo unitário para envios para Amazon é de US0.50/un.


Clique aqui para ver o vídeo explicativo em nosso canal do YouTube.

Vale a pena fazer a configuração de envio para 01 Warehouse na AZ?

Depende da quantidade que você estiver enviando para AZ, normalmente é melhor e aconselhamos está configuração.

Verifique em sua conta na AZ os valores que lhe serão cobrados para distribuição interna da AZ, mas de regra, usamos esta configuração em nossos próprios envios como vendedores.

Qual o valor do frete da CabureBoxUSA para a Amazon?

Esse valor não tem como informamos com exatidão, vai depender de vários aspectos, como, warehouse de destino da AZ, peso e medidas da caixa.

Este valor poderá ser consultado logo após a CabureBoxUSA lhe informar o peso e medidas de seu pedido de envio, é quando você irá comprar o label da caixa dentro do sistema amazon seller.

A amazon aceita invoice de sites de leilão, como o bstock.com?

Não. A Amazon aceita invoices somente de distribuidores autorizados.

Aconselhamos verificar junto a AZ no chat deles se eles aceitam a invoice do local em que você for comprar antes de efetuar a compra.

Posso comprar no Ebay e revender na AZ?

Poder você pode, porém, estará correndo o risco da AZ lhe solicitar a invoice do produto.

A AZ não aceita invoice de produtos comprados no Ebay e sua conta poderá ser bloqueada por este motivo, tem que analisar os riscos para saber se vale a pena.

Como é calculado a cobrança dos packs de vendas pela CabureBoxUSA?

Se recebermos 10und de um produto e tiver que serem feitos 2 packs de venda de 5und cada, você terá o custo de: 10und x US$1,50 (se redirecionado em até 30 dias) = US$15 + US$1.00 por cada pack de vendas feito, neste caso foram 2 packs de vendas de 5und cada. Portanto, USD15.00 + UD$2.00 = USD$17.00 o valor de seu redirecionamento.

A CabureBoxUSA presta algum tipo de consultoria para ajudar seus clientes a venderem na AZ?

Não prestamos serviços de consultoria, porém, orientamos todos nossos clientes durante seu processo de vendas na AZ, Brasil ou Ebay. Acreditamos que ajudando nossos clientes com nossa experiência de mercado nas vendas online, estamos NOS ajudando também, afinal de contas, o cliente vendendo mais, irá redirecionar ainda mais conosco. Parceria boa é assim, um pelo outro.

Entre em contato com nossa equipe especializada neste link.

Quanto tempo posso armazenar meus produtos que irão para AZ/Ebay no galpão da CabureBoxUSA?

O valor que lhe será cobrado pelo redirecionamento, vai depender de quantos dias seu produto está armazenado conosco, veja abaixo:

Redirecionando entre 1 a 30 dias USD1.50/und.

Redirecionando entre 31 a 60 dias USD2.55/und.

Redirecionando entre 61 a 90 dias USD3.65/und.

Produtos armazenados acima de 90 dias sem contato do cliente e pagamento da taxa para atualizar seu prazo de armazenamento, será considerado abandonado e leiloado/doado sem aviso prévio.

Os volumes consolidados e/ou empacotados e prontos para envio também terão a gratuidade de armazenamento de 15 dias. Após esse prazo, não havendo o pagamento do envio /frete serão considerados abandonados e a CabureBoxUSA se reserva o direito de vendê-los, seja por leilão público ou venda particular, sem aviso prévio

Se tratando de PL ( Private Label), qual o diferencial da CabureBoxUSA?

Todos os produtos que recebemos são tratados como se fossem o nosso próprio produto de venda, no entanto, os produtos que recebemos de clientes que irão vender sua própria marca, tratamos de uma forma diferente no que diz respeito aos detalhes do produto.

Fazemos vídeo dos produtos e tiramos fotos de vários ângulos para nosso cliente verificar se realmente o que recebemos foi o que ele realmente mandou fabricar, com todos detalhes possíveis para identificar o material usado na fabricação, se o logo da marca de nosso cliente está legível e também damos nosso parecer sobre a qualidade em si do produto.

Ao concordar que o que recebemos foi exatamente o que você comprou, o cliente pode finalizar sua compra dando o ok ao seu fornecedor.

Além de todo esse profissionalismo nas conferências de seus produtos, podemos liberar descontos em quantidades de produtos para a PL, entre em contato e saiba mais.

A CabureBoxUSA arquiva as invoices que chega junto de nossas compras?

Não armazenamos invoices, o cliente tem acesso as invoices de seus produtos no site da loja onde efetuou compra, ou seja, quando precisar basta acessar suas "orders" no site da loja onde comprou.

Posso enviar para CabureBoxUSA óleo de motor para envios FBA ou FBM?

Infelizmente não podemos mais receber qualquer tipo de óleo de motor em nossa empresa, 50% destes produtos chegam vazando e não iremos mais receber.

Caso seja entregue em nossa empresa óleo de motor, iremos recusar a entrega ou descartar o produto automaticamente sem ao menos ser adicionado na STE do cliente.

Qualquer dúvida favor nos chamar no link oficial de atendimento abaixo:

Atendimento via WhatsApp

Hora local: 04:34:41